Politique de confidentialité

1. Données collectées

• Nom et coordonnées (WhatsApp, email si fourni)
• Informations de commande et de paiement (référence, montant)
• Données techniques (appareil, logs de connexion limités)
• Préférences linguistiques (FR / AR)

2. Finalités

Nous utilisons vos données pour activer votre abonnement, assurer le support client, améliorer le service et respecter nos obligations légales.

3. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à 3 ans après pour les obligations comptables, sauf obligation légale plus longue.

4. Partage

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, paiement), sous confidentialité.

5. Vos droits

• Accès, rectification et suppression de vos données
• Opposition ou limitation du traitement
• Retrait du consentement marketing
• Réclamation auprès de la CNDP (Maroc)

6. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé.

7. Contact

Exercer vos droits : WhatsApp +212 693 643 495.